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消费权益含哪些

100次浏览     发布时间:2025-01-13 00:36:31    

消费者的权益包括以下九项:

安全保障权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

知情权:

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

选择权:

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

公平交易权:

消费者享有公平交易的权利,包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。

获得赔偿权:

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

结社权:

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

获得知识权:

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

受尊重权及信息得到保护权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,并享有个人信息依法得到保护的权利。

监督权:

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,包括检举、控告侵害消费者权益的行为,以及对保护消费者权益工作提出批评、建议的权利。

这些权益共同构成了消费者权益保护的完整框架,确保消费者在消费过程中能够享有公平、透明和安全的交易环境。

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