手机保修须知应当包含以下内容:
保修期限
手机主机自销售之日起通常提供7天内有质量问题的包换服务,1年保修,有些情况下可能提供终身保养。
随机配件如电池、充电器、数据线、耳机等通常保修1个月,附件及赠送物品不保。
保修范围
保修范围通常包括手机主机及其配件,但有一些部件如显示屏、摄像头、机身刮花、人为损坏等不在保修范围内。
非正常使用情况下造成的损坏,如自行拆装、连接不适当的配件、未依说明书使用、意外损坏等,也不在保修范围内。
保修流程
在保修期内,如果手机出现质量问题,用户需要提供有效的购买凭证和三包凭证,到原购机地点进行维修或更换。
维修时,用户需要自行备份手机内的数据,因为维修过程中可能导致数据丢失。
维修完成后,用户需要妥善保管维修后的手机,防止再次发生故障。
免责条款
因自然灾害或不可抗拒力量造成的损坏不在保修范围内。
未经授权的维修和改装,以及升级等操作也不在保修范围内。
其他注意事项
销售单据是提供服务的唯一依据,用户需要妥善保管。
如果手机在保修期内出现相同故障,但无法提供有效保修单据,则可能不予保修。
以上内容仅供参考,具体保修政策可能因销售商和手机品牌而异。用户在购买手机时,应详细咨询销售商或查看手机随附的三包凭证,以确保自己的权益得到保障。