要停移动宽带,您可以选择以下几种方式:
携带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如果您在安装宽带时支付了光猫押金,需要退还给移动公司,并结算所有费用后,才能正式销户。如果是销户代办,则代办人需要携带户主和代办人本人的身份证原件到服务厅办理。
在移动官网的沟通100营业厅办理预销户。如果您的宽带包年到期且未使用(未产生流量),您可以向营业人员提出减免当月产生的费用。在宽带包年到期当月办理预销户,次月再办理正式销户。用户对费用有疑问时,可以至移动沟通100营业厅咨询。
拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户后,缴清费用,如有光猫押金需要退还给移动公司,即可正式销户。
通过移动客户端或网上商城办理报停。登录移动网上商城或移动客户端,点击“我的宽带”进入业务管理页面,选择“宽带退订”并按照页面提示完成操作。在此过程中,需要输入宽带账号、密码和验证码,以确保账户安全。
建议您根据个人情况选择最便捷的办理方式,例如方便前往营业厅或习惯使用电子设备进行在线操作。