航班延误的补偿标准主要依据延误原因的不同而有所区别。以下是具体的补偿标准:
承运人原因
延误4小时以上:航空公司需要提供休息场所,并可能提供购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是现金补偿。
延误4-8小时:航空公司需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。
延误8小时以上:航空公司需向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
非承运人原因
包括天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因导致的延误,航空公司通常不需要提供经济补偿,但需要履行一定的协助义务,例如协助旅客安排餐食和住宿,费用通常由旅客自理。
建议
提前了解航空公司的补偿政策:不同航空公司的补偿标准可能有所不同,建议出行前查看所乘航班的航空公司政策,以便了解具体的补偿方式。
保留相关证据:在航班延误时,保留所有相关的沟通记录和文件,如航班延误通知、航空公司提供的补偿凭证等,以备后续可能出现的纠纷。
及时沟通:如果航班延误是由于承运人原因,应主动与航空公司沟通,了解并争取自己的合法权益。
希望以上信息能帮助你更好地了解航班延误的补偿标准。