手机的三包服务是指销售者对购买的手机提供的“包修、包换、包退”服务。具体规定如下：
7天包退 ：如果手机在销售之日起7天内出现性能不佳等问题，消费者可以选择退货、更换或维修。需要携带购货发票和三包凭证作为依据。15天包换：
如果手机在销售之日起15天内出现性能不佳等问题，消费者可以选择更换或维修。同样需要携带购货发票和三包凭证。
一年包修：
如果手机在销售之日起一年内出现非人为损毁的质量问题，消费者可以享受免费维修服务。如果手机在一年内经过两次维修仍不能正常使用，消费者可以凭维修记录和证明更换相同型号和规格的产品，或选择退货。更换后的“三包”有效期从更换材料之日起重新计算。
保修时限：
手机主机保修时间为1年，附件如电池、有线耳机、充电器、存储卡的保修时间分别为6个月、3个月、1年、1年（厂家另行规定的除外）。
不实行三包的情况
超过包退、包换、保修时限的；
有人为损坏的（如进水、受潮、跌落、挤压等）；
未经授权的维修、拆动造成损坏的；
因ROOT、不当安装软件等原因导致问题的。
在使用手机时，建议消费者妥善保管购货发票和三包凭证，以便在需要时能够顺利享受三包服务。如果遇到质量问题，应及时联系销售者或维修点进行咨询和维修。
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