机场服务指的是在航空运输过程中,为旅客、货主和航空公司提供的各种服务。这些服务包括但不限于:值机:办理登机手续和行李托运。安检:通过安全检查进入候机区。登机:引导旅客进入飞机并找到座位。行李托运:为旅客的行李提供运输服务。中转:协助旅客在不同航班间转乘。餐饮:提供机场内的餐饮服务。购物:在机场内购买
机票退票应当在 出票地、航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理。具体办理流程如下:国内航班退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理。旅客应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。国际航
运输合同的客体是 运输行为。运输合同是承运人将旅客或货物运到约定地点,旅客、托运人或收货人支付票款或运费的合同。其特征有:运输合同是有偿的、双务的合同;运输合同的客体是指承运人将一定的货物或旅客到约定的地点的运输行为;运输合同大多是格式条款合同。
病退机票需要以下手续:提供县级以上医疗机构出具的诊断证明书诊断证明书必须明确说明旅客在航班飞行期间不宜乘机,并且需要由医生签字并加盖公章。提供医药费交费单医药费交费单金额需在100元以上,并提供原件或复印件。提供身份证明患病旅客的身份证复印件。其他相关证明文件如果由他人代办退票,需提供患病旅客的客票
乘客过失主要可以分为以下几类:重大过失乘客对自身伤亡的发生存在严重的过失,而非一般的过失。例如,携带违禁品、跳车、扒车、强行上下列车、与地铁列车抢道等行为。乘客有重大过失是指旅客对其自身伤亡有重大过失,包括在承运人告知安全事项后旅客严重不遵守有关规定造成其自身的伤害,如车到站尚未停稳时旅客翻车窗跳车
手机EVUS(Electronic Visa Update System) 可以通过手机等移动设备操作。旅客需要准备好其含有最长有效期(10年期)的B1/B2、B1或B2签证的中国护照,并且能够连接互联网。每次在EVUS上登记都要求旅客提供自己的姓名、出生日期、紧急联系人、护照信息、个人和就业信息,
航班延误的补偿标准主要依据延误原因的不同而有所区别。以下是具体的补偿标准:承运人原因延误4小时以上:航空公司需要提供休息场所,并可能提供购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是现金补偿。延误4-8小时:航空公司需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小
OK机票是指已经定妥日期、航班和机座的机票。持有OK机票的旅客可以在预定的日期和航班号直接登机启程,无需像OPEN机票那样在出发前向航空公司确认具体的起飞时间和航班信息。需要注意的是,如果旅客在联程或回程站停留超过72小时,对于国内机票,需要在航班起飞前两天的中午12时之前办理座位再确认手续;对于国
高铁乘务员的主要工作内容包括但不限于以下几点:检票与引导:在旅客上车前检查每个人的票,防止错乘或无票乘车,并引导乘客上下车。行李服务:帮助旅客拿取和整理行李,确保行李安全放置,防止从行李架上掉落。报站服务:每到一个站要进行报站,确保旅客了解列车到站信息。乘客服务:为旅客提供咨询服务,解答关于列车行程
入境澳洲时需要填写的申报表主要有以下几种:纸质入境卡(Incoming Passenger Card, IPC)旅客在飞机落地前会收到由机组人员提供的纸质入境卡,需要使用英文或数字填写,并签名。旅客需要申报携带的物品,如食品、植物材料、动物制品、药物等。澳大利亚旅客申报表(Australia Tra
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