晚上刚出地铁口遇铁丝拦路摔伤，西安63岁老太维权难

一个多月前的晚上，63岁的王女士从5号线文艺路站D口出来后，不慎被几米外停车场的拦路铁丝绊倒，至今她觉得还没恢复好。

伤者：找过物业后他们把铁丝换掉了

4月8日，华商报大风新闻记者陪同王女士来到事发地点。记者注意到，该地铁口外环境较为复杂，电动车自行车停放杂乱，通行不大便利。一出地铁就直对着一个四方形的风亭，行人只能左转或右转，而左转前方就进入了一个停车场，停车场与人行道之间放有多个拦路墩，未看到铁丝。

“现在拦路墩中间没有铁丝了，我找过物业后他们给换了。”王女士说。她的左脚腕看起来仍有些肿胀发青，腿部也有贴膏药的痕迹。

王女士告诉记者，她是兰州人，曾经在西安工作过，如今已经退休回到兰州，有时候会来西安短住，这次是来西安打算和朋友一起报团去广西旅游的，没想到遇到了这样的糟心事，阻挡了旅游行程。

她回忆说，当时是2月27日晚上8点多，从地铁口出来后她顺着左边走，经过停车场拐向南边，结果黑咕隆咚地脚下一绊，人就直摔下去了，半天起不来，趴了有20分钟。“我个子高又胖，有160斤，当时摔倒的声音很大，把路人都吓坏了。”王女士说，路人看到也不敢扶，她缓了一会儿，才发现是被路墩中间拉的长铁丝绊倒的，铁丝约40公厘米高，导致左脚踝扭伤，左腿以及腹部疼痛，只好打电话给附近的朋友，朋友过来推了个轮椅，才慢慢地把她推回了住处。

当晚，王女士感觉自己勉强能拖着腿活动，以为不严重歇一歇就好，谁知第二天早上起不了床，又呼叫朋友把她送到医院，住院一周，诊断有膝关节损伤、踝关节扭伤等，医疗费总计6000多元。

出院后，她找到停车场的管理方——天伦盛世小区物业，反映了自己被铁丝绊倒受伤的情况，要求赔偿医疗费用。客服人员说主管不在，态度生硬。几天后，她发现原本连在拦路墩之间的铁丝不见了，变成了粗一点的长管子，再过了几天，管子也去掉了，变成了现在排放密集的拦路墩。

后来，王女士多次向12345热线反映此事，城管、交警也给她回过电话，表示不应该乱拉铁丝，建议可起诉维权。

物业：需要拿证据 停车场监控看不了

4月8日上午，记者陪同王女士来到陕西信远和物业公司天伦盛世办公室，一位客服人员说，地铁口的停车场归该公司管理，以前拦路墩之间有管子，是不是铁丝没留意。接到王女士反映后，已向公司进行上报，公司认为王女士应该提供相关证据，而且停车场也不应随意穿行。记者询问能否查看停车场监控，客服表示当时监控处于系统升级期，且监控只能保存两周，无法查看。

随后，王女士拨打110报警，希望警方协助调取事发时监控。目前，辖区警方已介入调查。

华商报大风新闻记者 李琳/文 强军/图 B48