“我的猫终于有救了,不用每次让它独自‘守家’了。”当得知湖南航空推出“爱宠同行”产品后,长沙的胡女士开心得直呼要计划着带猫坐飞机出游,第一时间咨询带宠物乘坐飞机需要满足哪些条件、办理哪些手续。
近年来,随着国内养宠家庭数量逐步增多,携带爱宠出游需求日益增长。为了满足爱宠人士出行需求,湖南航空推出“爱宠同行”产品,自4月1日起,从长沙出发的旅客,可携带自己的爱宠一同开启空中之旅。
据了解,每位旅客可携带一只猫或小型犬乘机,每个航班最多可携带2只宠物,硬边宠物箱不得超过30厘米(长)x38厘米(宽)x15厘米(高),软边宠物箱不得超过30厘米(长)x38厘米(宽)x20厘米(高)。在限制范围内的小动物可进入客舱服务,即在部分航段,大小、品种、运输文件等符合相应要求的宠物可以与旅客一同进入客舱。该服务目前仅限于湖南航空长沙始发国内直达航班经济舱。
旅客须在航班起飞前24小时前通过湖南航空小程序在线客服(9:00-17:00)或客服热线400-833-7777联系购买办理“爱宠同行”服务。具体宠物运输规则及适用航线详见湖南航空官方网站—旅客服务—服务协议栏目公告,具体审核以现场审核为准。
记者在湖南航空官网进行了查询,在《湖南航空宠物进客舱运输产品购买须知》中(以下简称购买须知),在“宠物运输条件”中对“申请旅客限制”、“宠物限制”都提出了具体规定,如“不受理单独乘机的未成年人、无人陪伴旅客(无陪孕妇、无陪老人、无陪儿童等)、年长旅客(特指 60 周岁及以上旅客)、病残、孕妇等特殊旅客”都在申请旅客限制的范围内。
像“出生不足8周的宠物,怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的宠物,患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统等疾病以及 48小时内进行过手术的宠物,还有浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的宠物”都属于限制宠物的范畴。
记者还在《购买须知》中看到,运输宠物还需要提供相关的文件,如《动物检疫合格证明》、《小动物疫苗注射证明》等;运输价格为每只宠物每个航段1399元。《购买须知》中还对旅客购买、不正常情况预防及处置等内容进行了说明。
此次湖南航空推出的“爱宠同行”服务,旨在为旅客提供更人性化、更安全的宠物运输体验,满足携带宠物出游的旅客需求。未来,湖南航空将持续深挖旅客出行需求,积极为广大旅客提供更丰富、更实惠的航旅产品。
潇湘晨报记者黎棠
(来源:潇湘晨报)
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